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國元農險高效理賠猶如“及時雨”
作者:陳丹丹   來源:滁州國元農險    發布時間:2019-11-26 17:26:02


近期,國元農險來安支公司秉承“急客戶之所急,想客戶之所想”的服務理念,在最短時間內支付理賠款,解客戶燃眉之急,送一場“及時雨”。

據悉,來安縣雷官鎮五里村的聾啞姑娘小斤在26歲時突發急性白血病,小斤的母親患有精神疾病,弟弟年齡尚小也患病在身,這突如其來的疾病,幾乎壓垮了這個原本就貧困的家庭。面對40多萬元的巨額醫療費用,小斤和她的父親心生絕望。在得知小斤的情況后,國元農險來安支公司大病保險理賠人員和新農合工作人員迅速收集核對小斤的資料,為其辦理報補手續。去年,小斤共住院治療4次,前后累計花費醫療費用43萬余元,工作人員根據大病保險貧困人口補償比例,將新農合20余萬元和大病保險的近10萬元報銷款及時支付到賬。這對小斤一家無疑是雪中送炭,減輕了整個家庭的經濟負擔,為后續治療提供了及時有效的幫助。   

   一直以來,來安支公司始終秉持“客戶至上 以人為本 規范運作 優質高效”的服務宗旨,積極主動開展大病保險服務工作,有效防范因病致貧現象的發生。


 
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